NDA-Tool Probleme

Bekannte Probleme & Workarounds

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Pop-Up-Fenster bleibt leer

Was ist passiert? Einige Nutzer haben gemeldet, dass sich zwar ein Pop-Up-Fenster (z. B. zur Signaturfreigabe) öffnet, dieses aber einfach weiß bleibt und keine Inhalte lädt.

Woran kann das liegen?

• Ein aktiver Ad-Blocker oder Popup-Blocker

• Eine veraltete Browser-Version

• Ein technischer Fehler beim Signatur-Provider

Was kannst du tun? ✅ Ad-Blocker oder Popup-Blocker deaktivieren Manche Erweiterungen blockieren Inhalte im Hintergrund. Ein kurzer Test ohne diese Tools kann helfen.

✅ Browser aktualisieren Stell sicher, dass du die aktuellste Version deines Browsers nutzt – das behebt viele Kompatibilitätsprobleme.

✅ Anderen Browser ausprobieren Falls möglich, probiere es mal mit einem anderen Browser, z. B. Google Chrome statt Safari oder Firefox.

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Klappt’s immer noch nicht? Dann melde dich gern beim Support – am besten direkt mit Infos zu deinem Betriebssystem und Browser, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Mail: [email protected]